Наш курс: US EU
Прием и выдача документов
Прием документов
- График приема документов: Пн. – Пт.: 09:00 – 18:00
- Документы, которые сдаются после 17:30, могут быть отправлены на проверку на следующий рабочий день.
- Комплект документов должен быть укомплектован согласно требованиям соответствующего Консульства. Неполный комплект документов не будет приниматься к работе.
- При подаче документов, курьеру при себе необходимо иметь подтверждение тура и документ, удостоверяющий личность.
- Документы необходимо предоставлять с двумя экземплярами полностью заполненной описи документов.
- Документы на визу в ОАЭ необходимо направлять на электронный адрес bron@clavistour.ru
Выдача документов
- Распечатка документов из личного кабинета:
- По безвизовым странам, а также странам, открывающим электронные визы, все документы Вы можете распечатать в личном кабинете.
- По направлениям, где требуется оригинал загранпаспорта, все документы по туру, кроме самого загранпаспорта, распечатываются из личного кабинета. Загранпаспорт выдается в офисе компании «Клавис Тур».
- Если при распечатке возникли проблемы, напишите специалисту отдела выдачи документов по электронному адресу bron@clavistour.ru
- Документы на ближайшие вылеты выдаются до 18:00 накануне вылета (документы с вылетами в субботу, воскресенье и понедельник выдаются до 18:00 предшествующей пятницы).
- Для получения документов, курьеру при себе необходимо иметь подтверждение тура и документ, удостоверяющий личность.
- Проводы в аэропорту:
- Документы передаются в аэропорт на проводы только при наличии письменной заявки, подтвержденной специалистом туристической компании «Клавис Тур».
- Заявки на проводы принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00 на электронный адрес bron@clavistour.ru
- Туристы, имеющие в загранпаспорте открытые визы и туристы, выезжающие в безвизовые страны или страны, выдающие электронные визы, в аэропорту не провожаются.